1Grąžinimo sąlygos
Priimame, jei padangos
- nesumontuotos ant ratlankio ir nevažinėtos
- be naudojimo, montavimo ar balansavimo žymių
- su visomis gamintojo etiketėmis ir lipdukais (įskaitant ES etiketę)
- švarios, tinkamai supakuotos
- grąžinamos per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą
Atkreipkite dėmesį
- Prekę galite apžiūrėti kaip parduotuvėje, bet ne montuoti ar važiuoti
- Sumontuota (bent kartą uždėta ant ratlankio), subalansuota ar pavažinėta padanga nebegali būti parduodama kaip nauja: jos vertės sumažėjimas lygus visai kainai, todėl už ją pinigų negrąžiname
- Už prekę atsakote, kol ji grįžta pas mus: supakuokite taip, kad nesusigadintų
2Kaip grąžinti
- 1Praneškite mums per 14 dienų
Parašykite info@autodele.lt: užsakymo numeris, kurias padangas grąžinate, jūsų vardas ir pavardė. Galite naudoti žemiau esantį pavyzdį.
- 2Gaukite grąžinimo adresą
Atsiųsime adresą ir instrukcijas. Prašome nesiųsti be suderinimo: siunta gali nukeliauti ne į tą sandėlį, o pinigų grąžinimas užsitęs.
- 3Išsiųskite arba atvežkite per 14 dienų
Supakuokite padangas (pvz., apvyniokite plėvele ar kartonu) ir išsiųskite pasirinktu kurjeriu arba, suderinę laiką, atvežkite į parduotuvę Verslo g. 39-4, LT-52103 Kaunas. Siuntų su išperkamuoju mokesčiu nepriimame.
- 4Patikriname ir grąžiname pinigus
Gavę padangas, patikriname jų būklę ir grąžiname pinigus.
„Pranešu, kad atsisakau sutarties dėl šių prekių: [prekės, kiekis]. Užsakymo Nr. [numeris], gautas [data]. Vardas, pavardė, adresas: [...]. Data.“
3Pinigų grąžinimas
- Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo, tačiau turime teisę palaukti, kol gausime padangas arba jūs pateiksite jų išsiuntimo įrodymą.
- Grąžiname tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote (per Paysera į tą pačią sąskaitą), nebent susitarsime kitaip.
- Grąžiname prekių kainą ir pradinio standartinio pristatymo kainą. Grąžinimo siuntimo išlaidos tenka pirkėjui.
- Jei padangos grįžta su montavimo, balansavimo ar naudojimo žymėmis ar pažeistos, išskaičiuojame vertės sumažėjimą: sumontuotoms ar naudotoms padangoms jis lygus visai kainai. Prieš tai jums pranešame ir pateikiame nuotraukas.
4Kada grąžinti negalima
- Kai praleistas 14 dienų terminas pranešti apie atsisakymą.
- Kai padangos buvo sumontuotos, subalansuotos ar pavažinėtos: jų vertės sumažėjimas lygus visai kainai (žr. 1 punktą).
- Prekės, pagamintos pagal jūsų individualius reikalavimus (pvz., specialiai jums sukomplektuoti ratai), jei tai aiškiai sutarta prieš užsakymą.
Sumontuotas padangas priimame tik dėl gamyklinio broko, pagal garantijos sąlygas. Todėl prieš montuodami patikrinkite dydį, apkrovos ir greičio indeksus, sezoną ir pagaminimo datą (DOT).
Tai ne grąžinimas, o pretenzija: tokiu atveju visas išlaidas apmokame mes. Žr. Garantija ir pretenzijos.
5Įmonėms
Teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų priklauso tik vartotojams (fiziniams asmenims, perkantiems ne verslo tikslais). Įmonių pirkimus grąžinti galima tik iš anksto suderinus su mumis, jei prekės nenaudotos ir tinkamos parduoti, išskaičiavus faktines grąžinimo ir administravimo išlaidas (iki 15 % prekių kainos).
Liko klausimų?
Parašykite info@autodele.lt arba skambinkite: I-V 9:00-18:30, VI 10:00-14:00.
Pardavėjas: MB Autodele, įmonės kodas 306289618, PVM kodas LT100015862510, buveinė Laisvės al. 110, LT-44253 Kaunas, parduotuvė Verslo g. 39-4, LT-52103 Kaunas, el. paštas info@autodele.lt, tel. +370 609 33074, +370 658 81822.