1Kas tvarko jūsų duomenis
Duomenų valdytojas yra MB Autodele, įmonės kodas 306289618, PVM kodas LT100015862510, buveinė Laisvės al. 110, LT-44253 Kaunas, parduotuvė Verslo g. 39-4, LT-52103 Kaunas, el. paštas info@autodele.lt, tel. +370 609 33074. Valdome el. parduotuvę Ratubaze.lt. Visais duomenų klausimais rašykite nurodytu el. paštu.
2Kokius duomenis renkame
| Duomenys | Iš kur |
|---|---|
| Vardas, pavardė, telefonas, el. paštas, pristatymo adresas | Jūs nurodote užsakydami |
| Įmonės pavadinimas, kodas, PVM kodas | Jei perkate įmonės vardu |
| Užsakymo turinys, sumos, mokėjimo būsena | Užsakymo metu ir iš mokėjimo paslaugų teikėjo |
| Susirašinėjimas, pretenzijos, nuotraukos | Kai kreipiatės į mus |
| Telefonas, vardas, žinutė, užsakymo nr. („Nespėsiu atvykti“, perskambinimo prašymas) | Jūs nurodote formoje |
| IP adresas, naršyklė, apsilankymo laikas | Automatiškai, svetainės saugumui |
| Naršymo statistika ir reklamos duomenys | Slapukai, tik jei sutinkate |
Mokėjimo kortelių ir banko prisijungimo duomenų negauname ir nesaugome: mokėjimus atlieka mokėjimo paslaugų teikėjas.
3Kam naudojame ir kuo remiamės
| Tikslas | Teisinis pagrindas |
|---|---|
| Priimti, apmokėti ir pristatyti užsakymą, informuoti apie jo eigą | Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) |
| Grąžinimai, garantija, pretenzijos | Sutarties vykdymas ir teisinė prievolė |
| Susisiekti dėl jūsų atvykimo ar perskambinti jūsų prašymu | Jūsų prašymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) |
| Buhalterinė apskaita, sąskaitos faktūros | Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.) |
| Svetainės saugumas, sukčiavimo prevencija, mūsų teisių gynimas | Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) |
| Lankomumo statistika, reklamos matavimas | Jūsų sutikimas, kurį galite bet kada atšaukti |
Automatizuotų sprendimų, turinčių jums teisinių pasekmių, nepriimame ir profiliavimo tokiems sprendimams nevykdome.
4Kam perduodame duomenis
Duomenis perduodame tik tiek, kiek reikia konkrečiai užduočiai atlikti, ir tik patikimiems partneriams:
- Kurjerių bendrovėms: vardas, telefonas ir adresas pristatymui.
- Prekių tiekėjams: kai padangos siunčiamos tiesiai iš tiekėjo ar gamintojo sandėlio, perduodame pristatymui reikalingus duomenis.
- Mokėjimo paslaugų teikėjui (Paysera LT, UAB): mokėjimui atlikti.
- Serverių, el. pašto ir IT paslaugų teikėjams: svetainės veikimui.
- Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams: apskaitai.
- Google, Meta: tik jei sutikote su analitikos ar reklamos slapukais.
- Valstybės institucijoms: tik kai to reikalauja įstatymai.
Kai kurie paslaugų teikėjai (pvz., Google, Meta) gali duomenis tvarkyti už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiu atveju taikomos BDAR numatytos apsaugos priemonės, pvz., ES ir JAV duomenų privatumo sistema arba standartinės sutarčių sąlygos.
5Kiek laiko saugome
| Duomenys | Saugojimo terminas |
|---|---|
| Užsakymai ir apskaitos dokumentai | 10 metų (Buhalterinės apskaitos įstatymas) |
| Garantijos, grąžinimai, pretenzijos, susirašinėjimas | 3 metus nuo paskutinio kreipimosi |
| Perskambinimo ir „Nespėsiu atvykti“ prašymai | 60 dienų, tada ištrinami automatiškai |
| Svetainės saugumo žurnalai | iki 6 mėnesių |
| Slapukai | pagal slapukų lentelę |
Pasibaigus terminui duomenis ištriname arba nuasmeniname. Jei vyksta ginčas, duomenis saugome, kol jis bus išspręstas.
6Jūsų teisės
Galite bet kada
- sužinoti, kokius duomenis apie jus turime, ir gauti jų kopiją
- pataisyti netikslius duomenis
- prašyti ištrinti duomenis (jei neturime prievolės jų saugoti)
- apriboti tvarkymą ar nesutikti su juo
- gauti duomenis perkeliamu formatu
- atšaukti sutikimą (pvz., slapukams)
Kaip pasinaudoti
- parašykite info@autodele.lt
- atsakysime per 1 mėnesį, sudėtingais atvejais terminą galime pratęsti, apie tai pranešę
- galime paprašyti patvirtinti tapatybę, kad duomenų neatiduotume kitam asmeniui
- nesutinkate su mūsų atsakymu? Galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (vdai.lrv.lt)
7Saugumas ir pakeitimai
Svetainė veikia tik šifruotu ryšiu (HTTPS), prieiga prie užsakymų suteikiama tik darbuotojams, kuriems jos reikia darbui. Šią politiką galime atnaujinti: nauja redakcija skelbiama šiame puslapyje su atnaujinimo data.
Liko klausimų?
Parašykite info@autodele.lt arba skambinkite: I-V 9:00-18:30, VI 10:00-14:00.
Pardavėjas: MB Autodele, įmonės kodas 306289618, PVM kodas LT100015862510, buveinė Laisvės al. 110, LT-44253 Kaunas, parduotuvė Verslo g. 39-4, LT-52103 Kaunas, el. paštas info@autodele.lt, tel. +370 609 33074, +370 658 81822.